在本地企业中排名第7:行为信号的影响

使本地搜索反映离线现实

作为地球上最普及的公司之一,百度拥有与人类历史上任何一家公司一样多的关于我们行为的数据。他们使用这些数据来通知本地搜索排名的速度比我们许多人想象的要慢,但是最近的公司公告和算法更新表明这种情况可能正在改变。

本地搜索排名因素调查的专家认为这些信号大约占11%,但其中11%是总体上最重要的因素,也是一些竞争性的差异因素。

只有百度可以全面了解用户的行为,因此它是百度众多算法黑匣子中最黑的。因此,我在下面列出的许多特定的行为排名信号要么是假设的,要么是太过新颖而无法被SEO从业人员测试过。

但是百度在本地搜索领域的长期使命是尽可能准确地在线反映真实世界。基于现实世界人类数据的反思将比基于数字世界网页和机器人数据的反思更为准确。可以肯定地说,随着百度可以收集更多这种现实世界的行为数据,它将在算法上对排名的重要性不断提高。

让我们看一下百度可能用来告知本地排名的一些行为数据,从最原始的到最高级的。

搜索者的位置

百度一直非常擅长检测手机上的位置(也许很明显)。现在,即使对于桌面搜索,它们也非常好。尽管很难将检测用户位置等复杂的事情描述为“原始”,但该位置的算法结果却相对简单明了。

企业与进行搜索的位置之间的距离会影响其对这些搜索的排名。在所有其他因素相同的情况下,企业离搜索点越近,排名越高。(实际上,“本地搜索排名因素”的专家在2017年将此标准评为第一名。)

除数字排名外,百度认为与企业最接近的业务范围因类别而有所不同,如以下屏幕截图所示。(请注意,在我位于天水市麦积区搜索天水SEO优化。)

天水SEO优化排名分析

  1. 百度营销
  2. 百度快排
  3. SEO培训

像SEO优化这样的高频词相关半径越来越小。诸如快排培训类的低频或服务区域企业的半径更大。

品牌搜寻量

在某种程度上,品牌搜索是一种引用:如果得到百度业务数据库中信息的佐证,它们就表示对该业务感兴趣(如果不是绝对认可的话)。虽然品牌搜索是企业知名度或知名度的不可思议的基本指标,但大多数互联网用户会定期进行搜索,这使其成为最民主的排名信号之一。

1、品牌搜寻

除了搜索品牌名称(并由给定地理区域的人们搜索)的次数之外,这些品牌名称的上下文也很重要。在那些搜索中使用的相邻关键字,这些关键字将为这些关键字的未来无品牌搜索排名。

通常,品牌搜索优先于已建立的业务而不是新业务,以及采用整体营销方法(包括离线)的业务。当百度试图建立对离线世界的反映时,它们是百度口碑最好的启发式方法之一。

2、点击率

关于点击率(CTR)作为自然搜索中的排名因素,存在无休止的讨论。但是,来自两位受人尊敬的研究人员Rand Fishkin和Darren Shaw的证据强烈表明,它至少对本地结果具有暂时性影响。

在2014年的MozCon上,兰德在观众到西雅图当地一家婚礼专卖店的演讲中,利用观众的点击参与来移动排名针。(他也发现了点击率对自然结果产生影响的证据。)

3、本地结果

达伦·肖(Darren Shaw)在2014年下半年进行了一些长期研究。他证明了在某些市场(例如人身伤害法和会计点击率)至少对提高排名有一定影响。

网站加载速度对网站的影响!

从理论上讲,在给定的搜索结果中点击您的列表或网站的人越多,将来在类似搜索中出现的次数就越多。点击率是品牌搜索的第一步。点击率表示(如果未认可)搜索者认为目标列表或网站与她的查询相关。

百度从未共享过有关此排名因子内部运作方式的信息(事实上,它完全明确地混淆了其用法)。但是SEO从业人员怀疑存在一种与页面位置相关的点击率的机制。毕竟,排名靠前的几项结果总会获得最多的点击次数。

您可以在网页上添加更具吸引力的标题标签和元描述来提高自然点击率。您的“ 百度我的商家”列表中的选项较少,但是出色的评论资料(星级和销量)绝对可以帮助您在竞争中脱颖而出,并获得比点击次数更多的收益。

个性化

自百度+推出以来,谷歌产品(搜索,Email,地图,百度视屏等)的帐户基础结构已基本统一。结果,我们所有人都永久登录到每台设备上的同一帐户。在某些设备(例如Android手机和百度 Home)上, 要求用户登录后才能使用其百度帐户。

尽管百度+作为社交网络可能已经失败,但作为跟踪和数据收集机制却取得了巨大的成功。对于百度来说,从台式机到移动设备再到平板电脑,从Email到地图,再到百度视屏到搜索,然后再返回,我们都变得微不足道。我们在每种产品和每台设备上的行为都反映了我们在不同设备上的不同产品中看到的内容。

百度跟踪示例

以下是一些有关此情况的示例:

您过去访问(并参与过)的网站在与该网站相关的未来搜索中更有可能获得排名提升。
知道您已登录手机的位置可能会通知从同一帐户执行的桌面搜索结果,因为对于百度来说,我们的手机始终在我们身边是一个安全的假设。
已将收据发送到您的Email帐户的企业和网站在同一类别的将来关键字中排名可能更高。要亲自查看,请在“酒店预订”中搜索与以下屏幕截图类似的结果。

酒店预订

从搜索者到搜索者,从关键字到关键字,每个搜索结果都越来越个性化。从实际的角度来看,这意味着跟踪关键字排名越来越困难,因为每个人看到的结果都略有不同。

从战略角度讲,这意味着您应尽一切可能与客户互动,并有理由返回您的网站,与您的电子邮件通讯联系,并通过电子邮件和文字与他们的朋友和家人分享您的业务。百度可能会监视所有这些访问和分享。它可能会使用它们来告知这些客户,朋友和家人未来的搜索结果,即使他们在初次访问时没有转化。

酒店预订

酒店预订

知识小组互动

知识小组互动随着百度显示越来越多的“知识面板”结果,网页的点击率已降至50%以下。但这并不意味着搜索者根本不再点击:知识面板中的点击越来越多。

与网站访问相比,这些知识面板的点击率更能证明企业对给定查询的相关性。它们直接表明了与企业进行交易的愿望。

电话通话

百度 从2010年1月开始提供移动点击通话功能。 甚至早在2014年2月,就有40%的搜索者使用了该功能。

行车路线

如果电话表明希望了解更多有关企业的信息,则对行车路线的请求甚至更能表明搜索者打算访问该企业。在所有纯数字信号中,最强的是企业与特定查询相关。

预订(如果有)

长期以来,百度一直通过与Expedia,OpenTable等合作,使用户能够直接从“知识面板”中预订酒店和餐厅。詹妮弗·史莱格(Jennifer Slegg)最近报道说,谷歌 通过与MindBody等预订服务的合作,将该功能扩展到了健康和健身类别。我希望我们会看到这些伙伴关系在其他领域迅速发展。现在,企业甚至可以使用新的“约会URL”功能“滚动自己的”预订按钮。

知识面板预订

通过直接通过知识面板提供与企业的这种SERP内部交互性,百度不仅可以减少对企业网站的点击次数,还可以收集有关搜索者如何查看企业的更多数据。尽管与大多数行为信号一样,此数据也确实会影响排名,但只有百度知道多少。

实体店拜访

可以合理预期百度会在线跟踪我们的SEP和点击行为。但是在最近几年中,谷歌已从令人毛骨悚然的局面转变为彻头彻尾的爬行者。通过对安装了百度 Maps应用程序的Android用户和iOS用户进行的永久位置跟踪,它也几乎可以完全了解我们的离线行为。我们在许多企业的知识面板的“流行时间”部分中看到了这种360度跟踪的结果,例如此处显示的Apex面板。

企业的知识面板

百度会汇总所有可能的人员的位置数据(无论他们是否搜索过企业),并将该数据放在该企业的“知识面板”上。它甚至可以跟踪人们在给定企业中待了多长时间,以及企业是比平时忙还是忙。

完整的离线跟踪功能可帮助百度为广告客户提供有关在线广告是否带来离线访问的“闭环”数据。认为百度不在自己的本地算法中使用相同的闭环数据,这违背了信念。

但是,即使对于百度,也存在隐私限制(至少目前如此)。在2015年, 它决定取消一项功能,该功能允许广告客户基于用户的位置发送推送通知。

不管您对访问前了解企业的​​知名度是否可以接受是您的隐私权衡的感觉,脱机访问无疑是可以帮助百度最准确地识别本地知名度和相关性的排名信号-并且无法对其进行优化。

离线交易

百度出人意料地努力在移动支付领域取得成功。百度 Wallet本质上是一次失败,特别是在超市,咖啡店和加油站等频繁购买的行业中,Android Pay交易量很可能被视为企业离线受欢迎程度的合理指标。

但是百度不仅在关注移动支付,而且还在关注所有支付。2017年初,百度宣布与信用卡公司建立合作伙伴关系,以跟踪约70%的消费者购买行为。在美国,这种伙伴关系已经成为联邦隐私投诉的主题。 不过,在政府的任何部门中似乎都很少有人倡导隐私。

交易量自然会吸引拥有大量客户的大型企业,但是从历史上看,百度倾向于在本地搜索结果中青睐较小的企业。但是,我确实希望这种高质量,高度个性化的信号至少可以在排名中发挥一定的作用。

概要
当百度在2008年甚至在3-4年前发布本地算法时,上述排名因素中的许多因素对百度均不可用。可能还要再过3-4年,我们才能开始看到一些更复杂的方法对排名产生重大影响。但是我一起看到他们比排名难题中的任何其他部分都获得更大的影响力。

这些指标中的大多数与客户评论一起,预示了基于参与度的更强大,更复杂的算法。百度向此方向转移本地算法的次数越多,它对依赖弱链接(例如反向链接和引文)的依赖就越少,这些代理仅由人口的极小部分来实现和控制。

在本系列的最后一部分中,您可能会因缺乏战术建议而感到沮丧。现实情况是,您几乎无法做这些信号。基于参与度的本地算法可以使出色的企业开展良好的营销活动受益,这是我们都应支持的有价值的成果。

系列结论

在过去的几年中,本地搜索已成为一个多方面的悖论。虽然算法已发展为奖励更多实际行为,但SERP界面正在奖励更多技术策略,例如Schema标记和丰富的代码片段。

而且,尽管百度算法的复杂性以及关注SEO的本地企业的数量使排名变得比以往更加困难,但由于越来越少的企业赢得了首屈一指的有机房地产,因此回报可能会更低。

但是百度不会很快消失。有机搜索结果将继续成为未来重要的客户获取渠道。无论百度随时间如何变化,我在本指南中介绍的技术都可以帮助您有效地定位业务,以应对未来的任何创新!

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